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心理占位顛覆旅游策劃
作者:胡森 時間:2008-7-21 字體:[大] [中] [小]
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曾有人追問我這樣一個問題:拿到一個景區(qū)你到底怎么策劃?“心理占位”法可以解決這一問題,F(xiàn)在看來,在信息高度過剩和廣告高度集中的旅游行業(yè),景區(qū)策劃作業(yè)正在迷失方向。
筆者研究了世界上最頂尖級的三本營銷書籍:唐·E·舒爾茨的《整合行銷傳播》、里斯和特勞特合著的《新定位》及《營銷革命》,全球最前沿的營銷觀念讓我一定要重新認識旅游策劃的方向,而“奪取游客的大腦——心理占位”,也許才是最終答案。交廣團隊從以下幾個方面來提醒那些需要策劃的旅游景區(qū):
先看幾組數(shù)據(jù):
而在中國,報紙總計2100多種,通訊社2家,廣告電臺1200多座,有線和無線電視臺3000多座,還有雜志和互聯(lián)網(wǎng)等,這些媒體每天投放的廣告數(shù)以億計;那么試問:在這些廣告中,有多少能傳播到位呢?又是誰在閱讀、關(guān)注或者聆聽這些傳播的內(nèi)容呢?
我們因為傳播需要而發(fā)明的媒體數(shù)量太多,就連人的身體也成了廣告位……成千上萬的廣告信息爭著在預(yù)期客戶的頭腦里搶占一席之地,20000家全國旅游景區(qū)數(shù)量......2005年以來,全國已經(jīng)新增4A景區(qū)185個,工農(nóng)業(yè)旅游示范點233個......
但是游客對信息量的接收是有上限的當他們面對如此多的廣告媒體、高度同質(zhì)化的旅游景區(qū)、大眾傳播的效果越來越小,所有旅游企業(yè)、銷售人員及廣告業(yè)者都困惑了,怎么辦?別人搞促銷你就跟著搞,別人做廣告你也跟著做,別人打折你也跟著打。誰究竟搶占了游客大腦的最佳位置?
問大家?guī)讉問題:
世界上最高的山峰叫什么?珠穆朗馬峰!第二高峰呢?全球計算機業(yè)的老大是誰?IBM!第二呢?照相業(yè)的老大是誰?柯達(Kodak)!第二呢?你第一次愛上的人叫什么?那么第二個呢?酒店、機票網(wǎng)上預(yù)訂找哪個?攜程旅行網(wǎng)!第二呢?……
作為有雄心的旅游企業(yè),你必須先入為主捷足先登,進入游客大腦的捷徑是爭當?shù)谝。假如別人已經(jīng)搶占了你的位置,怎么辦?效仿只會加速滅亡我們能做的就是給競爭重新定位在小池塘里當大魚(然后再擴大池塘的規(guī)模)要強過在大池塘里當小魚,心理占位成為必然。
當山西紅豆峽景區(qū)毫無個性的原有定位“天下第一情峽”迅速淹沒于紛繁復(fù)雜的媒體資訊中。交廣傳媒旅游策劃機構(gòu)精準定位“中國第一抗癌防癌療養(yǎng)勝地”力挽狂瀾,幫景區(qū)占到旅游消費者心中養(yǎng)生生態(tài)旅游品牌第一位。
游客的大腦有嚴格的1234567排序,他會給任何一個信息選定一個空當并將其保留,而旅游策劃就是爭取最佳的大腦的空當或位置。交廣傳媒旅游策劃機構(gòu)認為:心理占位的結(jié)果就是顛覆旅游策劃。
胡森——河南交廣傳媒旅游策劃營銷公司策劃總監(jiān),博客地址http://hi.baidu.com/jointmedia歡迎與作者探討您的觀點。聯(lián)系郵箱:joint_media@126.com移動電話:013733187876